Speciaal voor klanten en partners organiseerde Pulse op 27 maart jl. haar jaarlijkse Voorjaarsupdate. Dit jaar vond dit evenement plaats bij onze klant Solland Solar, internationaal producent van zonnecellen. Solland Solar staat letterlijk op de grens met Duitsland en mede door de aandacht voor groene energie is de markt waarin Solland Solar opereert volop in het nieuws.

 

Het dagthema was Continuous Improvement; Hoe haal ik meer uit mijn bestaande Microsoft Dynamics™ AX omgeving? Het programma werd geopend met een update vanuit Pulse, waarin onze nieuwe klanten bijzonder welkom werden geheten. Tegelijkertijd werd er teruggekeken naar 2008, het jaar waarin Pulse een groei realiseerde in klanten en mensen én haar eigen automatisering verder optimaliseerde door zelf live te gaan met Microsoft Dynamics™ AX 2009.

 

Vervolgens nam Microsoft het woord over en gaf een presentatie over de informatievoorziening aan de eindgebruikers, via o.a. Customer Source met gratis trainingen en workshops voor eindgebruikers. Daarnaast werden onderzoeksresultaten gepresenteerd over wat klanttevredenheid bepaalt bij gebruikers van Microsoft Dynamics™ AX en de stappen die Microsoft neemt hieromtrent. Ter aanvulling hierop werd vanuit Pulse teruggekeken naar het klanttevredenheidsonderzoek van 2008 en toegelicht welke stappen zijn gezet om de dienstverlening nog verder te optimaliseren.

 

Hierna volgde het eerste praktijkverhaal van de dag. EcoTherm vertelde over Continuous Improvement, de aanpak achter de optimalisatie van haar bedrijfsprocessen met Microsoft Dynamics™ AX. Deze gefaseerde aanpak resulteerde onder andere in een aanzienlijke verlaging van de voorraden, verlaging van de IT-kosten en zorgt er tegelijkerteid voor dat EcoTherm als organisatie groeit. Voorafgaand aan de lunch werd er gesproken over de ontwikkeling van de brancheoplossingen van Pulse gecombineerd met een demo van deze branchespecifieke oplossingen.

Geheel in lijn met het thema werd het middagprogramma gestart met een presentatie over Business Intelligence (BI). BI geeft een ‘single-point-of-truth’ en stelt mensen in staat om informatie, die op alle niveaus in de organisatie wordt verzameld, om te zetten in kennis. Doordat alle benodigde software standaard mee wordt geleverd met Microsoft Dynamics™ AX, zijn er geen aanvullende investeringen nodig, waardoor klanten meer halen uit hun bestaande Microsoft Dynamics™ AX omgeving. Dit werd bevestigd door het praktijkverhaal van Egidius Janssen, die met BI onder andere de tijd, nodig voor financiële rapportage, met 40% wist te verkorten.

 

Na deze presentaties volgde een rondleiding door de fabriek van Solland Solar en een presentatie over Microsoft Dynamics™ AX binnen Solland Solar. Hieruit bleek dat de specifieke eigenschappen van het eindproduct bepalend zijn geweest voor de inrichting van Microsoft Dynamics™ AX.

 

Vanuit Pulse wordt terugkeken op een zeer geslaagde, interessante en vooral zonnige dag met vele enthousiaste bezoekers.

 

Wilt u meer weten over bovenstaande onderwerpen of bent u geinteresseerd in de toegevoegde waarde van de brancheoplossingen van Pulse? Neem dan contact op via 088-4242828 en vraag naar Tom Hoedemakers of klik hier.